مدیریت و رفع خطای NMI در سرورهای HP | راهنمای جامع حل مشکل

خطای NMI در سرورهای HP چیست؟

`

خطای NMI به معنای وقفه غیرقابل ماسک است؛ یعنی سیگنالی که پردازنده نمی تواند آن را نادیده بگیرد و معمولاً منجر به توقف سرور می شود. این نوع خطا عموماً ناشی از مشکلات سخت افزاری مانند مشکلات حافظه کارت های شبکه یا پاور سرور است و نیازمند رسیدگی فوری است.

چرا خطای NMI رخ می دهد؟

علت های رایج خطای NMI عبارتند از :

• نقص در حافظه سرور (RAM)
• مشکلات در قطعات سخت افزاری جانبی مانند کارت شبکه
• بایوس یا درایورهای ناهماهنگ
• نوسانات برق و مشکلات در منبع تغذیه

چک لیست اولیه برای شناسایی خطای NMI

قبل از ورود به مراحل پیچیده تر چک لیست ساده ای برای بررسی اولیه خطای NMI در سرور HP آماده کرده ایم :

1. بررسی سلامت حافظه : استفاده از ابزارهای تست حافظه مانند HP Insight Diagnostics.
2. بازبینی کارت های شبکه و قطعات جانبی : اطمینان از اتصال صحیح و به روز بودن درایورها.
3. بررسی تنظیمات بایوس : به روزرسانی بایوس سرور و تنظیمات صحیح آن.
4. تست منابع تغذیه : بررسی سالم بودن پاور و جلوگیری از نوسانات برق.

مراحل عیب یابی و مدیریت خطای NMI

بررسی کد خطا

ابتدا باید بدانیم چه کدی توسط سرور گزارش شده است. برای این کار می توانید به Log سرور یا HP Integrated Lights-Out (iLO) مراجعه کنید. این کدها معمولاً اطلاعاتی مفید درباره دلیل خطا ارائه می دهند.

استفاده از HP Insight Diagnostics

برای تست سریع و جامع نرم افزار HP Insight Diagnostics را نصب و اجرا کنید. این نرم افزار توانایی شناسایی مشکلاتی مانند نقص حافظه و یا خرابی های سخت افزاری را دارد.

به روزرسانی بایوس و درایورها

برای رفع خطاهای ناشی از ناهماهنگی سیستم عامل و بایوس توصیه می شود آخرین نسخه بایوس و درایورها را از وب سایت HP دانلود و نصب کنید.

چک لیست بررسی سخت افزار سرور HP

سخت افزار	اقدام پیشنهادی
حافظه (RAM)	بررسی سلامت حافظه با HP Insight Diagnostics یا تعویض RAM
کارت شبکه	چک کردن درایور و سلامت کارت شبکه
پاور سرور	استفاده از منابع تغذیه مناسب و اطمینان از عدم نوسانات برق
هارد دیسک	بررسی سلامت هارد و استفاده از S.M.A.R.T ابزارها

جهت مشاوره بهتر میتوانید با شرکت فرابرد رایانه هوشمند آریانا تامین کننده تجهیزات دیتاسنتر و سرور HPE به شماره 02191097707 در ارتباط باشید.

نکات پیشگیرانه برای جلوگیری از خطای NMI

1. بروز نگه داشتن نرم افزارها و درایورها : همیشه بایوس سیستم عامل و درایورها را به روز نگه دارید.
2. بررسی دوره ای سخت افزارها : تست های منظم روی قطعات اصلی مانند RAM هارد و کارت های شبکه انجام دهید.
3. استفاده از منبع تغذیه پایدار : از پاورهای پشتیبان (UPS) باکیفیت استفاده کنید تا از بروز خطاهای ناشی از نوسانات برق جلوگیری شود.

سوالات متداول (FAQ)

۱. چرا بعد از بروز خطای NMI سرور دیگر بوت نمی شود؟ این خطا به دلیل مشکلات جدی سخت افزاری است و معمولاً به حافظه کارت شبکه یا پاور مربوط می شود. برای بوت مجدد سرور را خاموش کرده و پس از مدتی روشن کنید و مطمئن شوید که همه قطعات در جای خود قرار دارند و سالم هستند.

۲. آیا استفاده از ابزارهای HP برای مدیریت خطای NMI ضروری است؟ بله ابزارهایی مانند HP Insight Diagnostics و iLO برای عیب یابی و مدیریت خطاهای سخت افزاری بسیار مؤثر هستند و توصیه می شود از آن ها استفاده کنید.

۳. چگونه متوجه شویم که RAM مشکل دارد و علت خطای NMI است؟ با استفاده از نرم افزار HP Insight Diagnostics می توانید تست های مختلفی روی حافظه انجام دهید تا از سلامت آن مطمئن شوید.